Paso 1: Consigue tu invitación inphonity.
Paso 2: Verifica que tu dispositivo esté liberado y sea compatible con nuestra red.
Paso 3: Valida tu cobertura.
Paso 4: Elige tu plan.

Paso 1: Contrata tu plan inphonity.
Paso 2: En la aplicación de inphonity, encontrarás las invitaciones activas disponibles para que puedas enviarlas a tus amigos y que se unan a tu Círculo inphonity.
Paso 3: Tus amigos también recibirán invitaciones que, al enviarlas a sus conocidos y ser aceptadas, se integrarán también a tu círculo.
Si ya eres socio puedes visitar nuestra App para gestionar tus invitaciones y Círculo inphonity.

No, no tienes que preocuparte por nada de eso, ya que las retenciones se realizan antes de pagar tus beneficios inphonity. Estamos regulados por el SAT.

Puedes cancelar en cualquier momento, siempre y cuando no tengas ningún saldo pendiente. En ese caso, daremos de baja la línea, y ya no tendrás acceso al beneficio del cashback.

¡No te preocupes, nosotros nos encargamos! Si alguno de tus invitados se va, tu círculo inphonity se ajustará para no romperlo.

No, ninguno de nuestros planes incluye equipo.

Paso 1: Marca *#06# para obtener tu IMEI.
Paso 1: Ingresa tu IMEI aquí.

El IMEI, nos ayuda a asegurarnos que tu dispositivo funcione correctamente con la red de inphonity.

Si tu equipo no es compatible, te recomendamos considerar la opción de adquirir un dispositivo que te permita disfrutar plenamente de nuestra red y beneficios.

• La SIM es la tarjeta que insertas en tu teléfono y es la encargada de hacer que tu celular funcione.
• La eSIM es una tarjeta virtual que se activa directamente en tu celular. En ocasiones, te permite tener dos líneas, pero no todos los equipos son compatibles con eSIM. Puedes verificar si tu equipo lo es aquí.

Paso 1: Descarga la aplicación Inphonity.
Paso 2: Utiliza el nombre de usuario y la contraseña que creaste al contratar tu línea para iniciar sesión.
Paso 3: Una vez dentro de la App, aparecerá un mensaje solicitando que ingreses los 19 dígitos que se encuentran debajo del código de barras de tu tarjeta SIM.
Paso 4: Desprende la tarjeta SIM que se encuentra dentro del sobre. ¡Por cierto! No tires el plástico, ya que contiene el código de seguridad para restablecer tu SIM.
Paso 5: Busca la ranura de la tarjeta SIM en tu celular, coloca la tarjeta SIM y cierra la ranura.
Paso 6: Es posible que recibas un SMS con las validaciones y configuraciones.

Activación eSIM
Para activar tu eSIM en un equipo con sistema operativo iOS, sigue estos pasos:
Paso 1: Descarga la app inphonity e inicia sesión utilizando el nombre de usuario y la contraseña que creaste al contratar tu línea.
Paso 2: Abre el correo que recibiste con el código QR de tu eSIM y escanéalo desde el celular que utilizarás.
Paso 3: Haz clic en "Continuar" o actívala en configuración > Seleccionar red celular > Agregar eSIM > Usar código QR > Escanea el código QR.
Recuerda que si eliminas, cambias o formateas tu eSIM, necesitarás adquirir una nueva, ya que no es transferible.
Para activar tu eSIM en un equipo con sistema operativo Android, sigue estos pasos:
Paso 1: Descarga la app inphonity e inicia sesión utilizando el nombre de usuario y la contraseña que creaste al contratar tu línea.
Paso 2: Escanea el código QR que recibiste en tu correo electrónico desde el dispositivo que utilizarás.
Paso 3: No olvides aceptar la confirmación para completar la activación. Recuerda que si eliminas, cambias o formateas tu eSIM, necesitarás adquirir una nueva, ya que no es transferible.
Nota: Para realizar el proceso de activación de eSIM, es necesario que estés conectado a una red wi-fi.

Si realizas tu solicitud antes de las 4:00 p.m., estará lista al día siguiente a partir de las 10:00 a.m. Si lo haces un viernes o durante el fin de semana después de las 4:00 p.m., tomará 48 horas hábiles y se completará después de las 10:00 a.m.

Al unirte a inphonity, tu SIM se enviará con el NIR de CDMX, puedes hacer el cambio a través de la App inphonity en el menú en la sección de “Servicios de línea”.

Nuestros planes son válidos por 30 días, y los datos no se acumulan para el próximo mes. Aprovecha al máximo tus beneficios en este periodo. Si necesitas más información o alguna otra consulta, no dudes en preguntar.

Puedes realizar tus pagos con tarjeta bancaria, pago en efectivo y transferencia interbancaria a través de nuestra App o con ayuda de SIMphony, nuestro asistente virtual.

Ponte en contacto con nuestro Centro de atención al cliente. Puedes comunicarte al número 55-41-61-14-16 donde nuestro equipo especializado te brindará la información detallada y los pasos necesarios para cumplir con los requerimientos corporativos.

Puedes consultar esta política en nuestra página web dando click aquí.

Rastrea tu paquete con el número de guía enviado a tu correo electrónico registrado en inphonity. Podrás obtener la información actualizada sobre el estado de tu envío directamente con la paquetería.

¡Estamos aquí para ayudarte! Usa SIMphony en la App de inphonity las 24 horas o llama al 55 4161 1416 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. para asistencia inmediata. Conoce nuestro Aviso de Privacidad llamando al mismo número.

Para asegurar que tu dispositivo funcione correctamente, es importante insertar la tarjeta SIM en un teléfono primero. Esto permitirá que tu SIM reciba las configuraciones necesarias antes de utilizarla en otro dispositivo, como un reloj inteligente o una tableta.